Оглавление
-
Конфиденциальность и безопасность покупок
-
Предложение
-
Реализация заказа
-
Оплата
-
Доставка, возврат и обмен
-
Жалобы, рекламации
7. Контакт
1. Конфиденциальность и безопасность покупок
1.1. Шифрование данных
Ваши данные которые записываются в магазине NuiObuv.ru защищены SSL шифрованием, которое не позволяет перехватить информацию посторонними лицами. Шифрование начинается при оформлении заказа в магазине. Вы будете уведомлены о сертификате подлинности, пожалуйста, прочтите и примите его. С этого момента Вы можете быть уверены, что данные, передаваемые во время оформления заказа будут доступны только для уполномоченных лиц и будут полностью защищены.
1.2. Право на возврат товаров
В нашем магазине, Клиент имеет право вернуть товар в течении 10 дней с момента его получения. Объяснять причину возврата при этом не обязательно. Подробную информацию можно получить в главе обмена и возврата.
2. Предложение
2.1. Цвета обуви
Цвета обуви отображаемые на фотографиях могут незначительно отличаться от фактического цвета, в связи с применением цифровой передачи изображения. Таким образом, мы не принимаем жалобы в связи с другим оттенком заказанной обувь (за исключением, когда по нашей вине был выслан неправильный товар).
2.2. Наличие товара
Обувь, которую мы представляем также выставляется в стационарных магазинах. В связи с чем есть вероятность того, что данную пару уже примеряли. Если у нас есть более одной пары данного размера и цвета, отправлена будет не использованная пара. По Вашей просьбе мы можем, перед покупкой проверить и подтвердить, что у нас есть пара которую не примеряли, но данная процедура может занять до 24 часов.
2.3. Высота каблука
Высота каблука измерятся на плоской поверхности и прикладывая мерку к месту в котором каблук соединяется с верхом обуви. Результат считывается в месте, где конец каблука контактирует с поверхностью. Весь замер выполнятся под прямым углом к поверхности. Полученный результат округляется с точностью до половины или полного сантиметра.
Высота каблука измерятся для пары обуви представленной на фотографиях, как правило это 37 размер. В зависимости от размера, высота каблука может незначительно отличаться (разница может быть на величину до 15% представленной высоты или до 1см). У нас нет возможности определить высоту каблука для каждого размера, поэтому мы приводим среднюю величину.
Если Вы заинтересованы точной высотой для конкретного размера, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.
3. Реализация заказа
4. Оплата
4.1. Способы оплаты
Оплата банковскими картами осуществляется он-лайн сразу после оформления заказа, а также через систему платежей PayPal. К оплате принимаются карты Visa и MasterCard.
На некоторые платежи в зависимости от вида валюты на банковской карте или банка может взыматься провизия, сумму провизии лучше узнать в банке котором зарегистрирована банковская карта или платёжная система.
4.2.
Заказы, оформленные через систему PayPal, необходимо оплатить в течение 7 дней. В случае не поступления оплаты в указанный срок, заказ будет автоматически отменен.
5. Доставка
5.1. ДОСТАВКА
Доставка товара осуществляется по всей территории Беларусии, Российской Федерации, Украины, Казахстана, Литвы, Латвии, Эстонии и других Стран. Доставка осуществляется курьерской фирмой Почты Польши. Если Вы желаете осуществить доставку другой курьерской фирмой, пожалуйста, напишите на e-mail по адресу info@nuiobuv.ru
5.1.1 Стоимость доставки зависит от региона доставки, массы посылки и от выбранного способа доставки. Стоимость доставки будет рассчитана автоматически при оформлении заказа.
5.1.2. Срок доставки
Посылки с заказом в большинстве случаев доставлены по указанному при оформлении заказа адресу в течении 1-4 недель с момента отправки. Срок доставки зависит от загруженности таможенных и логистических центров почтовых отделений региона доставки.
5.1.3 Декларации. К каждой посылке будет прикреплина декларация CN22/23 в зависимости от вида посылки.
5.2 Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней после получения заказа, если сохранены оригинальная упаковка товара, ярлыки, нет следов носки. Для осуществления возврата необходимо:
— Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте);
— Заполнить заявление о возврате, приложенное к заказу.
— Выслать посылку почтой по адресу: улица 27 Grudnia, дом 21, Poznań 61-737 (Польша ) Nuiobuv.ru
5.2.1.
В случае каких либо вопросов, пожалуйста, напиши нам по адресу e-mail info@nuiobuv.ru
5.2.2 Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента поступления посылки с возвратом на склад интернет-магазина.
6. Рекламация
В случае если Вы не довольны качеством купленной обуви Вы вправе вернуть заказ с написанной Рекламацией (письмо-претензия). В течении 14 дней с момента поступления посылки с возвратом на склад интернет-магазина мы сообщим Вам о решении рекламации. Рекламацию и посылку следует выслать по адресу:
NuiObuv.ru
ул. 27 Grudnia д.21
Poznań 61-737 (Польша)
7. Контакты
a) EMail: info@nuiobuv.ru
c) Инфолиниия: +7 (498) 61 957 61 от понидельника до пятницы с 13:00 до 21:00.
